বার্তা৭১ ডটকমঃ
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের উদ্যোগে সম্প্রতি পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়েছে ৯৯৯ জরুরি সেবা। এর মাধ্যমে যে কেউ মোবাইল নম্বর থেকে সম্পূর্ণ টোল ফ্রি কল করে জরুরি মুহূর্তে ফায়ার সার্ভিস, পুলিশ বা অ্যাম্বুলেন্স সেবা নিতে পারবে।
ন্যাশনাল হেল্পডেস্কের Massenger BOT এর প্রথম সংস্করণ পরীক্ষামূলকভাবে সবার জন্য উন্মুক্ত করে দেয়া হয়েছে বলে এক স্ট্যাটাসে জানিয়েছেন তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক।
তিনি স্ট্যাটাসে লিখেছেন, ‘জরুরি পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় সেবা বা তথ্য কত সহজে পাওয়া যায় সেই গবেষণার অংশ হিসেবে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের উদ্যোগে ৯৯৯ জরুরি সেবার জাতীয় হেল্পডেস্কের Massenger BOT এর প্রথম সংস্করণ পরীক্ষামূলকভাবে সবার জন্য উন্মুক্ত করে দেয়া হলো’।
পলক লিখেছেন, ‘দেশের প্রতিটি মানুষ নিরাপদে থাকবেন এই লক্ষ্যে ৯৯৯ হেল্পডেস্কে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার ও নিউ মিডিয়ার নতুন নতুন সংস্করণগুলো শিগগিরই সবার জন্য উন্মুক্ত করে দেয়া হবে’।
প্রতিমন্ত্রী স্ট্যাটাসের শেষে হেল্পডেস্কের Massenger BOT এর http://m.me/NationalHelpdesk999 লিংকটি দিয়েছেন। এতে ক্লিক করলেই ম্যাসেঞ্জারের মাধ্যমে সেবাটি নেয়া যাবে।
এর আগে গত বুধবার সন্ধ্যায় কিভাবে সেবাটি ব্যবহার করতে হবে এ বিষয়ে লম্বা একটা স্ট্যাটাস দিয়েছেন পলক।
৯৯৯ সার্ভিসের প্রশিক্ষিত অ্যাজেন্টরা জরুরি মুহূর্তে জনগণের প্রয়োজন অনুযায়ী ফায়ার সার্ভিস, পুলিশ বা অ্যাম্বুলেন্স সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করিয়ে দেবেন।
